Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes sobre Aiiiuda. Si no encontrás la tuya, escribinos a soporte@aiiiuda.com.
¿Aiiiuda me cobra algo?+
No, hoy es completamente gratis para clientes y proveedores. En el futuro puede haber planes opcionales para proveedores (contactos premium, destacados, etc.) pero lo básico seguirá siendo gratis.
¿Cómo sé si un proveedor es confiable?+
Fijate en su badge de Documento cotejado (nuestro equipo aprobó su identidad), su cantidad de reseñas y su puntaje promedio. Los proveedores con matrícula (electricistas, gasistas) muestran también un badge especial.
¿Puedo calificar a un proveedor sin haberlo contactado por la app?+
No. Para calificar tenés que haber tocado el botón "Contactar por WhatsApp" desde la app, y esperar 48 horas. Así evitamos reseñas falsas.
Contacté a un proveedor y no me respondió. ¿Qué hago?+
Podés contactar a otros proveedores del mismo rubro y localidad — hay muchos disponibles. Si el proveedor no responde reiteradamente, después de calificarlo bajo su ranking y otros clientes van a verlo.
¿Puedo ofrecer más de un oficio?+
Sí, podés registrar hasta 3 rubros distintos en el mismo perfil. Por ejemplo un plomero que también hace gas y electricidad.
¿En qué zonas está disponible?+
En todo el país. Tenemos cargadas todas las zonas con sus principales localidades. Si tu ciudad no aparece, elegí la opción "Otra localidad de…" de tu zona al registrarte.
¿Cómo doy de baja mi cuenta?+
Escribinos a soporte@aiiiuda.com y damos de baja tu cuenta en 24 horas. Las reseñas que dejaste pueden permanecer visibles con nombre anonimizado.
¿Cómo destaco mi perfil como proveedor?+
Por ahora la selección de destacados la hace nuestro equipo en base a calidad de perfil y calificaciones. En el futuro habrá planes pagos opcionales para destacarse.
Vi una reseña que no me parece justa. ¿La pueden bajar?+
Escribinos a soporte@aiiiuda.com con el link a la reseña y el motivo. Ocultamos reseñas que contengan datos personales de terceros, insultos, publicidad de otros servicios o información demostrablemente falsa.
¿Aiiiuda garantiza el trabajo del proveedor?+
No. Aiiiuda facilita el contacto pero el trabajo lo acordás directo con el proveedor. Recomendamos siempre pedir presupuesto por escrito, aclarar plazos y verificar la matrícula del proveedor cuando el trabajo lo requiere (gas, electricidad, altura).
¿Puedo instalar la app en mi celular?+
Sí. En Chrome (Android) o Safari (iPhone), abrí aiiiuda.com, tocá el botón de compartir y seleccioná "Agregar a pantalla de inicio". Queda como una app nativa. Próximamente también estará en Play Store y App Store.
¿Todavía tenés dudas?
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